Kas nav mīlēt par Spāniju? Klimats? Cilvēki? Ēdiens? Arhitektūra? Tas ir lieliski. Tieši tāpēc tas ir brīnišķīgi, kad man ir iespēja uz galvas tur uzņēmējdarbību. Ja jūs varat apmeklēt Spāniju biznesa, pārliecinieties, novērtēt to – bet tas ir arī svarīgi, lai pārliecinātos, ka jūs saprotat kultūru! Jūs nevēlaties, lai izjaukt iespējamo biznesa darījumu, sakot, vai darāt kaut ko nepareizi.
Lai labāk izprastu visas nianses un kultūras padomus, kas var palīdzēt biznesa ceļotājs virsraksta uz Spāniju, es intervēti Gayle Kokvilna, autors grāmatas pateikt kaut ko ikvienam, jebkurā vietā: 5 galvenajiem sekmīgas Starpkultūru paziņojumā. Ms Kokvilna ir eksperts par kultūras atšķirībām un izcils runātājs, un atzīta autoritāte starpkultūru komunikācijā. Viņa ir arī prezidents Circles izcilību Inc, un ir redzamas daudzās televīzijas programmās, tai skaitā: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, un Klusā okeāna ziņojumā.
Ko padomus jums ir biznesa ceļotāji dodas uz Spāniju?
- Veicot uzņēmējdarbību Spānijā, paturiet prātā, ka daudzi uzņēmumi ir slēgti no 1:00 līdz 4:00 katru dienu, jo cilvēki bieži atgriežas mājās, lai viņu galvenā maltīti ar savu ģimeni, un veikt pēcpusdienas siestu
- Kaut arī jums ir jābūt punktuāla pats, Neuztraucieties, ja jūs tur gaida jebkur no 15 līdz 30 minūtēm. Turklāt puses un citus sociālos pasākumos reti sākas viņu plānotajā laikā.
- Esiet uzmanīgi ar reģionālajām atšķirībām, jo padarot dezinformēta komentārus par spānis ir izcelsmes reģionā tiek uzskatīta par apvainojumu (piemēram, sajaukt ar Katalonijas pēc basku).
- Pirmo reizi iepazīstināšana ar spāņiem jāveic formālā veidā. Paplašināt īsu, bet stingru rokasspiedienu, saglabājot acu kontaktu.
- Ar draugu kompānijā, tas ir bieži vīrieši apskaut vai uzsitiet otru uz muguras papildus rokasspiediena.
- Lai gan var būt mazāk spāņu sievietes vadošos amatos, businesswomen Spānijā izturas ar cieņu, kamēr jūs kleita un uzvesties profesionāli.
- Kamēr sievietes pilnībā pieņemts savos biznesa lomu, tas ir svarīgi, lai viņi saprastu, ka machismo ir ļoti svarīgi, lai dažiem Spānijas vīriešiem, tāpēc viņi bieži jūt nepieciešamību būt kontrolēt situāciju.
- Spāņi stāvēt cieši kopā, kad runā, un tā var arī vērtēt savu roku vai plecu, lai punktu. Nepārvietojas prom, vai arī tas var izraisīt pārkāpumu.
- Vēl viena kopīga spāņu žests ir snapping roku uz leju, lai uzsvērtu svarīgāko.
- Spānija ir ļoti reliģioza valsts, tik daudzi cilvēki būs aizvainots, ja viņi dzird Jūs lietojat Kunga vārdu veltīgi, un tas ir labākais atturēties no nodod zvērestu, klātesot citiem.
- Spānijas biznesa kultūra ir ļoti hierarhiska, un tikai priekšniekiem, kas pazīstami kā “el jefe” vai “el Padron”, ir tiesības pieņemt lēmumus. Parasti padotajiem sekot pasūtījumus, paklausīt iestāde, un atrisināt visas problēmas, pirms tās virsmas.
- Jāapzinās, ka tas būtu sarauca pieri, ja jūs pavada daudz laika un uzmanības kāds, kurš ir mazāk ranga nekā jums. Tas ir labāk pavadīt laiku kopā ar tiem, kas būtu jāuzskata par jūsu “bizness vienāds”.
- Pūles, lai pielāgotos Spānijas biznesa veidiem, jo tas parāda jūsu cieņu pret savu kultūru, un liecina, ka jums ir elastīgi.
- Nelietojiet gaidīt, lai apspriestu uzņēmējdarbības sākumā sanāksmes. Spāņi vēlas iepazīties ar jums, pirms uzsākt uzņēmējdarbību, tāpēc pielāgojot un atbildēt uz visiem jautājumiem tie var būt par savu kvalifikāciju. No Flip pusē, tas ir labākais nedrīkst uzdot viņiem pārāk daudz personiskas jautājumu pirmo ieviešanas laikā.
- Sajūtas ir ļoti paļāvās uz Spānijas biznesa kultūru. Līdz ar to ir svarīgi, ka jūs strādājat pie veidot labas rapport ar savu spāņu kolēģiem.
- Lai gan spāņi ir uztver jaunu informāciju un idejas, jūs varat atrast, ka tie nemaina savas domas viegli. Esiet gatavi vienoties un kompromiss.
- Vai nav bažas, ja jums ir pārtraukta, bet runā, un nelietojiet to kā apvainojumu. Spāņu pārtraukumi visbiežāk liecina par patiesu un entuziasma interesi diskusijā.
- Kā daudzās Āzijas valstīs, jums ir darīt visu iespējamo, lai novērstu sevi un citus no “zaudēt seju”, tāpēc jābūt ļoti uzmanīgiem, lai izvairītos no jebkāda veida kritiku vai apmulsuma.
- Spāņi bieži uzstāt, ka viss ir pilnīgā kārtībā, pat tad, ja tas nav tas gadījums. Šis ir “seja taupīšanas” pasākums, lai parādās kompetentu un kontroli. Pievērsiet uzmanību sarunas laikā saskatīt to, kas īsti notiek.
5 Galvenie Saruna Tēmas un Kustību padomi
- Acu kontakts ir ļoti svarīgi norādīt savu sirsnību un uzmanības.
- Visi sporta veidi, un jo īpaši futbols!
- Arhitektūra, mūzika, māksla, kultūra, un kaut kas saistīts ar valsts vai reģiona skaistumu.
- Travel, vietas esat apmeklējis, un savu mītnes valsti.
- Labi, vīns, un jo īpaši pārtikas un vīna reģionu Spānijas jūs apmeklējat.
5 Galvenie Saruna Tēmas un Kustību Tabu
- Ziemeļamerikas “OK” zīme (veicot apli pirmo un īkšķi) tiek uzskatīts, vulgāra un nekad nedrīkst lietot.
- Izsaukšanu personu, kērlings rādītājpirkstu tiek uzskatīts rupjš. Tā vietā, pagrieziet plaukstu uz leju un viļņu pirkstus vai visu roku.
- Kaut gan tas varētu būt strīdīgs tradīcija, vēršu cīņu ir sena vēsture šeit, tāpēc tas varētu būt jūsu interesēs atturēties no tā kritiku, it īpaši, ja jūs nezināt savu vietējo kolēģu jūtas par to.
- Nenovietojiet pārāk daudz uzsvaru uz savu profesionālo pieredzi un uzņēmējdarbības veiksmes sarunā.
- Spānijas kultūru, savu raksturu kvalitāte ir labākais pasākums cieņu, tāpēc rūpēties par to, kā jūs vēlaties, lai tiktu uztverts.
Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas vai pārrunu procesā?
Lēmumu pieņemšana un sarunas Spānijā var būt lēna, un ir jākonsultējas dažādi līmeņi hierarhiju tiek analizēti aspekti priekšlikumu. Pēc veiksmīgām sarunām, dāvanas dažkārt apmaiņa, lai atzīmētu laimīgu notikumu.
Jebkurš padomus sievietēm?
Sievietes reizēm viegli pieņemt, pēc tam pieskarieties vaigiem, bet viegli skūpstot gaisu. Tās var arī sveicu spāņu cilvēks, kurš ir īpaši tuvs draugs šādā veidā.
Jebkurš padomus par žestus?
Plašs žestu regulāri pavada saruna. Nekautrējieties jautāt, ja jums ir grūti saprast šos žestus, jo īpaši, jo nozīme bieži vien atšķiras no reģiona uz reģionu.